Política de Privacidade.

A Centriar (Esper & Florêncio Assistência e Serviço Ltda – EPP) respeita a sua privacidade. Este documento explica, de forma simples, quais dados coletamos quando você visita centriar.com.br ou fala com a gente pelo site, por que coletamos e o que fazemos com eles — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você mesmo nos informa e alguns dados técnicos de navegação:

• Formulário de contato: nome, e-mail, assunto e mensagem, enviados quando você solicita um orçamento ou fala conosco.
• WhatsApp: número de telefone e conteúdo da conversa, quando você inicia um atendimento pelo botão de WhatsApp do site.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados de forma agregada pelo Google Analytics — apenas se você aceitar os cookies no banner exibido no site.

2. Por que usamos esses dados

• Para responder à sua solicitação de orçamento ou dúvida enviada pelo formulário ou WhatsApp;
• Para entender quais páginas e conteúdos são mais úteis aos visitantes e melhorar o site (via Google Analytics, com consentimento);
• Para cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

3. Cookies e Google Analytics

Usamos cookies próprios (para lembrar sua escolha de consentimento) e, se você aceitar no banner exibido na primeira visita, cookies do Google Analytics, que nos ajuda a entender, de forma agregada e anônima, como o site é utilizado. Você pode recusar os cookies não essenciais a qualquer momento clicando em "Recusar" no banner, ou limpando os dados de navegação do seu navegador. O Google Analytics só é carregado depois do seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos dados

Seus dados podem ser processados pelos seguintes prestadores de serviço, apenas na medida necessária para o funcionamento do site:

• Google Analytics (Google LLC) — estatísticas de uso do site, mediante consentimento;
• Provedor de e-mail/hospedagem — envio das mensagens do formulário de contato para a nossa caixa de entrada.

5. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados que você nos enviou;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@centriar.com.br.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados que você nos envia, como conexão segura (HTTPS) e restrição de acesso aos arquivos de configuração do site. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas trabalhamos para manter suas informações protegidas.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@centriar.com.br ou pelo telefone (12) 3952-7508.